Доставка СберЛогистика что это? Все, что нужно знать.
Доставка товаров по всей России – это важный элемент многих бизнес-процессов, связанных с торговлей, интернет-магазинами и другими сферами деятельности. Компания Сбербанк не осталась в стороне и создала свою доставочную службу – Сберлогистику. В этой статье мы расскажем, что такое доставка Сберлогистика, какие услуги она предоставляет, и как ее можно заказать.
Что такое доставка Сберлогистика?
Доставка Сберлогистика – это доставочная служба, созданная компанией Сбербанк. Она оказывает услуги по доставке товаров по всей России, включая отдаленные регионы и малонаселенные населенные пункты. Кроме того, Сберлогистика предоставляет услуги хранения и обработки товаров на своих складах.

Какие услуги предоставляет Сберлогистика?
Сберлогистика предоставляет следующие услуги:
- Доставка товаров – это основная услуга Сберлогистики. Клиенты могут заказать доставку груза любого размера, от небольшой посылки до контейнера с товарами. Сберлогистика предлагает различные виды доставки: от двери до двери, до пунктов выдачи, до терминалов и другие.
- Хранение товаров – Сберлогистика предоставляет услуги по хранению товаров на своих складах. Клиенты могут арендовать как временное, так и долгосрочное хранение.
- Обработка товаров – Сберлогистика предлагает услуги по обработке товаров: сортировка, упаковка, маркировка и другие.
Как заказать доставку Сберлогистика?
Чтобы заказать доставку Сберлогистика, необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться на сайте Сберлогистики – для этого нужно ввести свои контактные данные. Итак, для того чтобы зарегистрироваться на сайте Сберлогистики, нужно ввести свои контактные данные и создать логин и пароль. Если у вас уже есть логин и пароль, то можно просто войти на сайт.
- Создать заказ – на сайте Сберлогистики нужно выбрать нужный вид доставки, указать адрес отправителя и получателя, а также параметры груза.
- Оплатить заказ – после создания заказа нужно оплатить его через сайт или в офисе Сберлогистики.
- Отслеживать статус заказа – после оплаты заказа можно отслеживать его статус на сайте Сберлогистики. Кроме того, клиенты получают уведомления о статусе заказа на свои контактные данные.
Как и где получить отправление?
Для получения отправления у клиентов есть два варианта: забрать его в одном из пунктов выдачи (ПВЗ) или в постамате. Получение посылки через постамат происходит следующим образом: сначала нужно прийти в отделение, затем ввести полученный код из смс-сообщения, нажать кнопку "Ок" и дождаться открытия нужной ячейки, чтобы забрать содержимое. Если же клиент выбирает получение посылки в офисе Сбербанка, ему нужно будет предъявить удостоверение личности и данные из смс-сообщения. В обоих случаях стоит учитывать режим работы ПВЗ, чтобы не прийти туда в нерабочее время.
Каковы цены на доставку Сберлогистика?
Стоимость доставки Сберлогистика зависит от следующих параметров:
- Вид доставки (от двери до двери, до пунктов выдачи и т.д.)
- Расстояние между отправителем и получателем
- Размер и вес груза
Чтобы узнать точную стоимость доставки, можно воспользоваться калькулятором на сайте Сберлогистики или связаться с представителями компании.

Какие преимущества у доставки Сберлогистика?
Доставка Сберлогистика имеет следующие преимущества:
- Широкий охват – Сберлогистика доставляет грузы по всей России, включая отдаленные регионы и малонаселенные населенные пункты.
- Различные виды доставки – клиенты могут выбрать подходящий для себя вид доставки.
- Услуги по хранению и обработке товаров – Сберлогистика предоставляет услуги по хранению и обработке товаров на своих складах.
- Отслеживание статуса заказа – клиенты могут отслеживать статус своего заказа на сайте Сберлогистики.
Как связаться с доставкой Сберлогистика?
Связаться с доставкой Сберлогистика можно следующими способами:
- Через сайт – на сайте Сберлогистики есть форма обратной связи, которую можно заполнить.
-
По телефону – на сайте Сберлогистики указаны номера телефонов, по которым можно связаться с представителями компании
Какой груз можно отправить с помощью Сберлогистики?
Сберлогистика доставляет различные виды грузов, включая:
- Крупногабаритные товары
- Крупногабаритную технику
- Одежду и обувь
- Продукты питания
- Медикаменты
- Книги и документы
- И многое другое
Какие гарантии предоставляет доставка Сберлогистика?
Доставка Сберлогистика предоставляет следующие гарантии:
- Гарантия сохранности груза – компания берет на себя ответственность за сохранность груза во время доставки и обработки.
- Гарантия соблюдения сроков доставки – Сберлогистика стремится соблюдать сроки доставки и предоставляет возможность отслеживания статуса заказа.
- Гарантия конфиденциальности – Сберлогистика обеспечивает конфиденциальность персональных данных клиентов и защищает их от несанкционированного доступа.
Как оформить жалобу на доставку Сберлогистика?
Если у вас возникли проблемы с доставкой Сберлогистика, вы можете оформить жалобу на сайте компании. Для этого нужно заполнить форму на сайте или связаться с представителями компании по телефону.
Какие проблемы могут возникнуть при доставке Сберлогистика?
При доставке Сберлогистика могут возникнуть следующие проблемы:
- Задержка доставки – в некоторых случаях доставка может задерживаться из-за погодных условий, технических неполадок или других факторов.
- Повреждение груза – хотя компания берет на себя ответственность за сохранность груза, в редких случаях груз может быть поврежден во время доставки или обработки.
-
Неправильный адрес – если клиент указал неправильный адрес доставки, то доставка может задержаться или быть отклонена.
Какие способы оплаты принимает доставка Сберлогистика?
Доставка Сберлогистика принимает следующие способы оплаты:
- Оплата через сайт – клиенты могут оплатить заказ через сайт Сберлогистики.
-
Оплата в офисе – клиенты могут оплатить заказ в офисе
Как связаться с доставкой Сберлогистика?
Для решения любых возникающих вопросов связанных с услугами Сбербанка и СберОнлайн, клиентам доступны различные способы обращения в техническую поддержку. Один из таких способов - написание сообщения в чат поддержки на сайте Сбербанка. В чате клиент может задать уточняющие вопросы и получить подробную консультацию от опытного специалиста.
Кроме того, клиенты могут обратиться в горячую линию Сбербанка, набрав номер 8 800 100 72 69.
Какой регион обслуживает доставка Сберлогистика?
Доставка Сберлогистика обслуживает регионы России и более 200 стран мира. Для проверки возможности доставки в ваш регион нужно зайти на сайт Сберлогистики и ввести адрес доставки.

Какие услуги предоставляет доставка Сберлогистика?
Доставка Сберлогистика предоставляет широкий спектр услуг, включающий:
- Доставку грузов по России и миру.
- Оформление необходимых документов и сопроводительных материалов.
- Страхование груза.
- Услуги по хранению грузов на складах компании.
- Таможенное оформление грузов.
- Услуги по курьерской доставке по России и миру.
- Услуги экспресс-доставки грузов.
Как оформить доставку Сберлогистика?
Чтобы оформить доставку Сберлогистика, нужно выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться на сайте компании и создать заказ.
- Указать адрес доставки, размеры и вес груза.
- Выбрать услугу доставки и способ оплаты.
- Оплатить заказ.
- Напечатать накладную и распечатать этикетки для груза.
- Отправить груз на склад компании.
Отследить посылку по трек-номеру
Чтобы отследить статус и местоположение вашей отправки, просто введите ее трек-номер на сайте https://sberlogistics.ru/tracking, который вы получили при оформлении. Также вы можете проверить статус отправления в своем личном кабинете на мобильном приложении или на сайте Сбербанка https://sberlogistics.ru/tracking. Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к сотрудникам банка за помощью. Они смогут дать вам актуальную информацию о статусе отправки и предоставить консультации по любым вопросам, связанным с доставкой.

Мобильное приложение СБЛогистика как работает?
Сервис Сбер Логистика разработал мобильное приложение, чтобы обеспечить своих пользователей более удобным и доступным способом использования услуг. Приложение позволяет авторизоваться с помощью номера мобильного телефона или Сбер ID, что делает процесс входа в аккаунт более быстрым и простым.
Пользователи могут воспользоваться следующими функциями в приложении:
- Рассчитать стоимость отправления.
- Оформить отправление и отследить его статус.
- Оформить заказы и контролировать получение из СберМегаМаркет.
- Проверить историю отправлений.
- Вызвать курьера.
- Оплатить услуги.
Отзывы пользователей в Google Play указывают, что приложение имеет оценку 1,8 звезды, что говорит о том, что софт еще находится в разработке и требует улучшений. Однако, приложение обещает стать востребованным в ближайшее время, благодаря своей удобной функциональности.

Как продлить хранение посылки в Сберлогистике?
Для продления хранения посылки в Сбер Логистике необходимо связаться с операторами контакт-центра компании и сообщить им трек-номер посылки, которую вы хотите продлить. Операторы сообщат вам стоимость продления хранения и способы оплаты. Обычно продление возможно на несколько дней или недель, в зависимости от условий хранения. Оплату можно произвести онлайн или в одном из пунктов выдачи (ПВЗ) Сбер Логистики. После оплаты необходимо сообщить операторам контакт-центра о совершенной оплате, чтобы они продлили срок хранения посылки.
Что такое трек-код?
Трек-код – это уникальный код, присваиваемый каждому отправлению. С помощью трек-кода можно отследить статус доставки груза.
Как определить размеры и вес груза?
Размеры и вес груза можно определить самостоятельно с помощью линейки и весов. Если у вас нет возможности самостоятельно определить размеры и вес груза, можно воспользоваться услугой "Забор груза" – курьер компании заберет груз у вас на дому и произведет замеры и взвешивание.
Что делать, если груз не дошел вовремя?
Если груз не дошел вовремя, нужно связаться с операторами службы поддержки компании и узнать причину задержки. Обычно компания старается максимально быстро решать проблемы и урегулировать возможные недоразумения.